bank

A készpénzhasználat drága. Mégis rekordszinten van a lakossági készpénzállomány. Ez vajon máshol is így van, vagy csak magyar sajátosság? A készpénzkímélő fizetési módok, például a bank- vagy hitelkártya mennyire elterjedt nálunk és mennyire Európában? Egy nemzetközi felmérés kapcsán ezekre a kérdésekre kerestünk választ Mile Gabriellával a felmérést végző Nielsen üzletfejlesztési vezetőjével.

Bankmonitor.hu: Sokan gondolják, a bankkártya csak egy szükséges rossz. Önök nemrégiben felmérték, mennyire elterjedt ez a fizetési mód Magyarországon. Mit mutatnak a számok?
Mile Gabriella: A Nielsen felmérése nem terjedt ki sem a készpénzhasználat költségeinek megítélésére, és arra sem, hogyan minősítse a fogyasztók bankkártya használatát. Így ezekkel az összefüggesekkel kapcsolatban nem tudunk érvényes választ adni. A kutatás feltárta, hogy tízből négy magyar ember fizet rendszeresen bank- vagy hitelkártyával. A többség, 57 százalék azonban a készpénzt részesíti előnyben.

Meglepő számok ezek, hiszen a reprezentatív felmérés az internet eléréssel rendelkezők fizetési szokásait vizsgálta. Akkor biztos van adatuk arra is, hogy mennyire szeretünk online fizetni?
Mi nem minősítjük a számokat. Mivel hipotézis nem volt, igy meglepetés sincs. Azt, hogy mennyire szeretünk online fizetni, nem feltétlenül mutatják a használat számai. Az arány nem túlságosan magas, mindössze 3 százalékos. Ám e téren nem olyan rossz a helyzet, mert az európai átlag alig valamivel magasabb, csak 6 százalékos.

A lakossági készpénzállomány a jegybank adatai szerint rekordszinten van Magyarországon. Európai összehasonlításban hogyan állunk a készpénzhasználat tekintetében?
Harmincegy európai ország közül csak nyolcban használnak több készpénzt. Például a mi 60 százalékunkkal szemben a görögök 84 százaléka mondta azt, hogy így fizet. Meglepő, de az osztrákok is sokat használnak készpénzt: 63 százalékuknál ez az elsődleges fizetési eszköz. Hogy egy másik végletet is említsünk: a franciáknak és a norvégoknak mindössze 15 százaléka esküszik a készpénzhasználatra.

Bankkártya használat tekintetében is ilyen vegyes a kép?
A magyarok 37 százaléka fizet bankkártyával. Nem állunk rosszul, hiszen az európai átlag mindössze 21 százalékos. Irigyelhetjük viszont a hollandokat, akiknél ez az arány 69 százalék.

A devizahitelek problémája miatt arról lehetett hallani, hogy a magyarok elfordultak a hitelkártyától.
Nincs adatunk arra, hogy a magyarok elfordultak volna a hitelkártyától. A fizetés gyakorisága nem feltétlenül függ össze a kedveltséggel. A felmérésben szereplőknek mindössze 3 százaléka fizet hitelkártyával. Az európai átlag 22 százalékos. De például a franciák 59, a törökök pedig 50 százalékban vásárolnak hitelkártyával.

A mobiltelefonos előfizetéseknél lehet látni, hogy egy embernek akár több telefonja is van. Igaz ez a bankkártyákra is?
A magyarok 70 százalékának csak egyetlen kártyája van, az európai átlag jóval kedvezőbb, 54 százalékos. Itt is vannak extrém példák: Törökországban például minden emberre 2,1 darab plasztiklap jut.

Azt jósolják, nemsokára a mobiltelefonunk lesz a pénztárcánk. Mit szólnak ehhez az emberek?
Előrejlezésre a kutatás nem vonatkozott. Ami feltett kérdéseket illeti, megoszlanak a válaszok; 38 százalék szívesen fizetne okostelefonjával vagy tabletjével, ha az biztonságosan tudja kezelni az adatait. 36 százalék egyértelműen elutasító az újfajta fizetési módszerrel szemben, 26 százalékuk pedig megfontolná. Sok függ tehát attól, hogy a kifejlesztett elektronikus pénztárca mennyire használható majd biztonságosan a virtuális közegben.

Szeretnél hitelkártyát? Kalkulátorunkkal most könnyen kiválaszthatod a neked leginkább megfelelőt!

Maradt benned kérdés? Véleményed van? Szívesen látjuk! Szólj hozzá írásunkhoz lentebb! Mindenkinek válaszolunk.