Te mire figyelsz, ha levelet kapsz a bankodtól?
2013 05 01. 08:00 Bank
Minden bizonnyal már veled is előfordult, hogy fontos levelet kaptál a bankodtól, valamilyen szolgáltatótól, de képtelen voltál elolvasni. Talán olyan levelet is kidobtál, vagy töröltél az e-mailek közül, melyek konkrét anyagi előnyt jelentettek volna neked. A frissen alakult angol pénzügyi fogyasztóvédelmi felügyelet szerepét betöltő FCA elvégzett egy igen érdekes kutatást: 128 különböző megfogalmazásban küldtek ki pozitív üzenetet tartalmazó levelet ügyfeleknek és vizsgálták, hogy melyikre milyen arányban reagálnak. Kiderült, hogy még akkor is jelentős erőfeszítéseket kell tenni a reagálás eléréséért, ha konkrét pénzügyi előnyt kínál egy bank. Te milyen impulzusnál vagy hajlandó végigolvasni egy banki levelet?
A Felügyelet támogatja az online bankváltást
2013 04 27. 08:00 Bank
A döcögős bankváltási gyakorlat jobb átláthatósága és egyszerűsítése érdekében banki ajánlásokat dolgozott ki a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (Felügyelet). Ennek keretében egyoldalas tájékoztató anyag kidolgozását sürgeti, és követendő gyakorlatként fogalmazza meg annak lehetőségét, hogy az ügyfelek a bankváltást akár online kezdeményezzék.
Rólunk
Bankmonitor
Egy blog bankról, kamatokról, pénzügyek-ről, mindenről, ami érdekes és pénztárcába
hasít. Olvass minket pénzügyeid egészségé-
ért és szólj hozzá!