bank

Az internetezők 46%-a szerint a bankfiókban történő hagyományos ügyintézés még mindig biztonságosabb, mint az online- és a mobil eszközök használata. Az adathalászattal szembeni félelmek ellenére az ügyfelek többsége rendszeresen indít online tranzakciókat, nem ritkán az alapvető biztonsági intézkedéseket figyelmen kívül hagyva - áll a Kaspersky Lab és a B2B International közös felmérésében.

A Bankmonitor.hu két év után ismét komplex felmérést végzett a hazai online banki szolgáltatások ügyfélmegítélését illetően. A közel 1800 - az online bankhasználatban átlag feletti aktivitást mutató - válaszadó véleményéből átlagosan 80%-os elégedettség tükröződött, mely az elmúlt évek viszonylag szerény mértékű hazai banki IT fejlesztéseinek tükrében jónak tekinthető. Meglepően jól teljesítettek a felmérésben a kisebb, specializált banki szereplők. A mobil banki applikációk és kiegészítő információs eszközök iránti igény fokozatosan nő az ügyfelek körében.

Öt éven belül a bankfiókok ötöde kerül bezárásra, mert csaknem minden az online világ irányába mutat - német nyelvterületen legalábbis jelenleg ez az uralkodó tendencia. De mi a helyzet idehaza? Mennyire képzelhető el ma Magyarországon, hogy teljesen elszakadjunk bankügyeink intézésekor a személyes kapcsolattartástól? Ezt még azért távolinak tartjuk, de a digitalizálódás kétségkívül megállíthatatlan.

Minden bank szorgalmazza, hogy pénzügyeinket lehetőség szerint netbankon keresztül intézzük. Ezzel mi is egyetértünk, hiszen az interneten keresztül történő bankolás olcsóbb. Sokszor kedvezményes vagy ingyenes elektronikus utalásokat is kaphatunk. Ha nem riadsz vissza a netbanktól, akkor kedvezőek lehetnek számodra azok a számlacsomagok, amelyeket kifejezetten ezekre a szokásokra szabtak! De mennyibe kerülnek ezek, és mennyire igazodnak rugalmasan változó igényeidhez?

Rengeteg emberrel találkozunk hetente, akik már évek óta szeretnének bankot váltani, de túl körülményesnek találják a folyamatot. Nem csoda, nem ámítás: vannak bankok, melyek házhoz jönnek. Jelen írásunkban azokat a bankokat és szolgáltatásaikat járjuk körül, ahol egy lépést sem kell tennünk otthonról. És nem feltétlenül csak bankváltás esetén…